2009-10-02

ずばり、住宅業界はクレーム産業と言うくらいですから、弊社などでは積極的にクレームに対して取り組む姿勢を崩したことはありません。

逆にクレームは宝の山だという言葉もございますから、大いに学ぶチャンスでもあると認識をしております。

山川などは常々「何処まで行っても至らない」ことを口癖のように話しておりますが、わたくしどものような家造りは相対する中で行っておりますから、お互いに話をしながら決めるものであって相互の理解度が高くないと成り立ちません。

昨今の様々な企業の隠蔽工作や秘密主義に見られるような姿勢を弊社は何より対岸の火事のように見ていることも潔しと致しませんし、あるべき正しい姿を常に目指して自らを正そうとしております。

我々は常にオープンな透明感のある企業として山川設計を育てて行くことを誓います。

最近では素材に関しても自ら開発なども行って建材を構築しておりますが、こうした意気込みは、より手作りの良さを活かした家造りを目指しているからに他なりません。

ひとりひとりのお客様に合った家造りを、素材から含め考えていく山川設計の家造りなので、これからもより多くのご意見に応えていくように努力し続けることを積極的に掲げていきたいと思っております。

どうか、皆様、そんな山川設計に篤いご指導、ご鞭撻をよろしくお願い致します。